Om systemet

Tengella är ett affärssystem unikt för städbranschen, som hanterar allt från säljstöd, schemaläggning, frånvarohantering, materialleveranser, (försäljningsartiklar/förbrukningsartiklar), tidrapportering, fakturering, löneunderlag, lönsamhetsrapporter m m. Massor av detaljfunktionalitet inom flertalet områden finns även, såsom objektshantering, maskin och nyckelkontroll, besiktningar, kvalitetsavvikelser m m. Lösningen innehåller även mobilfunktionalitet som innebär att personalen kan se sitt schema, information om vad som ska utföras, information om själva städobjektet samt rapportera avvikelse m m.

Vi hanterar allt från långa städuppdrag, avtalsstäd (t ex skolor), till extrajobb (på befintliga kunder) och även dom som jobbar med många enstaka uppdrag/kunder, t ex flyttstäd eller saneringsjobb där det är nya kunder för varje uppdrag. Givetvis har vi omfattande funktionalitet även för hushållsnäratjänster. Vi har även stöd för återkommande uppdrag, där en ny arbetsorder ska skapas upp med en viss periodicitet – t ex fönsterputs.

Vi delar in städ i Daglig städ (eller som vissa kallar det - avtalsstäd) där man ska utföra vissa saker till avtalat månadspris, Extra jobb (arbetsorder som ska generera fakturaunderlag), Periodisk städ som ingår i avtalet och Periodisk städ som ligger utanför avtalet men till bestämt pris. Vidare kan man jobba med Uppdrag/Timdebitering, som stödjer bl a hushållsnära tjänster.

Vi hanterar de flesta prissättningsmodeller som förekommer i städbranschen.

Ett urval av funktioner i systemet

  • Schemaläggning
  • Frånvarohantering
  • Tidrapportering
  • Lönsamhetskontroller
  • Fakturering, Rut stöd
  • Personalhantering
  • Lönehantering
  • Efterkalkyler & analyser
  • Artikel-/tjänstehantering
  • Kundreskontra
  • Kvalitetskontroller
  • CRM/ Säljstöd, hantera bl a prospekts, kampanjer, offerter
  • Avtalsstäd/Dagligstäd inkl. säsongsvariationer
  • Arbetsorder/Extrajobb
  • Hushållsnära tjänster
  • Trappstäd/Byggstäd
  • Återkommande Arbetsorder inkl påminnelser, såsom fönsterputs
  • Semesterplaneringsunderlag
  • Maskin/Nyckelhantering
  • Materialleveranser
  • Hantering av många objekt till en kund, och fler avtal/AO/Uppdrag på samma objekt

Direkt i mobilen för personalen:

  • Registrera avvikelser
  • Se information om städuppdraget
  • Sök kontaktinformation för kund eller personal
  • Se eget och ev andras scheman
  • Hantera Arbetsorder/Extrajobb
  • Lägga upp nya arbetsorder
  • Söka ledig personal
  • Genomföra kvalitetskontroller
  • Sjukanmälan

För mer information är du välkommen att höra av dig:

Tel: 08 - 522 464 00
© 2018 Carnero AB